FAQ

Ski- und Bergbahntickets können Sie nicht direkt an unserer Rezeption kaufen. Wir beraten Sie aber gerne zu den verschiedenen Ticketmöglichkeiten für Zermatt. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Skipässe frühzeitig online zu buchen, da Sie so vom Frühbuchervorteil profitieren können.

Die Aufdenblatten Collection ist eine familiengeführte Gruppe von Hotels, Apartments und Restaurants in Zermatt und Täsch. Ihre Wurzeln reichen bis zu Otto und Emma Aufdenblatten zurück, die zu den Pionieren der Zermatter Hotellerie gehörten. Heute wird das Unternehmen bereits in dritter Generation geführt. Jedes Haus hat seinen eigenen Charakter, verbunden durch die gemeinsame Leidenschaft für Gastfreundschaft und die Region rund ums Matterhorn.

Als Teil der Aufdenblatten Collection setzen wir auf langfristiges Denken, regionale Verbundenheit und einen verantwortungsvollen Hotelbetrieb. Wir sind in der Region Zermatt und Täsch verwurzelt und legen Wert auf Qualität, Beständigkeit und eine nachhaltige Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitenden und Partnern.

Ja, direkt beim Matterhorn Inn in Täsch stehen Ihnen zwei Ladestationen für Elektroautos zur Verfügung. Die AC-Ladestationen bieten Typ-2-Anschlüsse mit bis zu 22 kW Ladeleistung. Informationen zu den aktuellen Ladetarifen und Zahlungsmöglichkeiten erhalten Sie vor Ort.

Ja, Täsch bietet zahlreiche Wanderwege und Bikerouten, die direkt im Dorf beginnen. Besonders empfehlen wir den Europaweg über die Täschalp in Richtung Zermatt – eine schöne Möglichkeit, die alpine Landschaft rund um das Matterhorn zu entdecken. Unser Team gibt Ihnen gerne persönliche Tipps für Ihre Tour.

Das Matterhorn Inn liegt nur eine Gehminute vom Bahnhof Täsch entfernt. Von dort bringt Sie der Zermatt Shuttle in etwa 12 Minuten ins autofreie Zermatt. So erreichen Sie die Bergbahnen, Wandergebiete und Sehenswürdigkeiten von Zermatt bequem mit dem Zug. Als Hotelgast können Sie zudem unseren Shuttle-Service nach Zermatt nutzen: CHF 7.– pro Fahrt oder CHF 14.– für Hin- und Rückfahrt. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Das Matterhorn Inn befindet sich direkt gegenüber dem Bahnhof Täsch und ist in nur einer Gehminute erreichbar. Von dort gelangen Sie mit dem Zermatt Shuttle in rund 12 Minuten nach Zermatt. Die zentrale Lage ist besonders praktisch für Gäste, die mit dem Zug anreisen oder täglich nach Zermatt fahren möchten.

Direkt beim Matterhorn Inn in Täsch stehen Ihnen Aussenparkplätze für CHF 10.– pro 24 Stunden zur Verfügung. Diese können nicht im Voraus reserviert werden.

Alternativ können Sie Ihr Fahrzeug im gedeckten Parking Schaller in Täsch abstellen. Wenn Sie direkt bei uns buchen, erhalten Sie dort 25 % Rabatt bei Vorausbuchung oder 15 % bei Zahlung vor Ort. Für das Parking Schaller empfehlen wir eine frühzeitige Reservation, besonders während der Hauptsaison. Die aktuellen Preise und Buchungsmöglichkeiten finden Sie auf der Website von Parking Schaller.

Wenn das Matterhorn Inn an Ihrem Wunschdatum ausgebucht ist, zeigt Ihnen unser Buchungssystem verfügbare Alternativen innerhalb der Aufdenblatten Collection an. Vielleicht finden Sie auch an einem anderen Reisedatum ein passendes Zimmer. Unser Reservationsteam unterstützt Sie bei Bedarf gerne telefonisch oder per E-Mail bei der Suche nach einer Alternative.

Ja, Änderungen Ihrer Buchung sind je nach gebuchtem Tarif und Verfügbarkeit möglich. Kontaktieren Sie dafür einfach unser Reservationsteam. Wir prüfen Ihre Anfrage und helfen Ihnen gerne, eine passende Lösung zu finden.

Für Ihren Aufenthalt im Matterhorn Inn ist eine Vorauszahlung erforderlich. Vor Ablauf der Stornierungsfrist erhalten Sie von uns einen sicheren Zahlungslink, über den Sie Ihre Buchung bequem bezahlen können. Die Kurtaxe sowie zusätzliche Konsumationen können Sie direkt vor Ort begleichen.

Wenn Sie Ihr Zimmer direkt über unsere Website buchen, profitieren Sie von exklusiven Vorteilen. Sie erhalten eine Collection Currency im Wert von CHF 10.– pro Nacht und Zimmer, die Sie in allen Häusern der Aufdenblatten Collection einlösen können. Ausserdem erhalten Sie 25 % Rabatt auf die Parkgebühren im Parking Schaller in Täsch bei Vorausbuchung oder 15 % Rabatt bei Zahlung vor Ort.

Im Matterhorn Inn in Täsch akzeptieren wir Bargeld, TWINT, REKA sowie gängige Kredit- und Debitkarten. Auch kontaktloses Bezahlen ist möglich.

Ihr Zimmer im Matterhorn Inn in Täsch können Sie ganz einfach direkt über unsere Website buchen. Klicken Sie auf «Buchen», wählen Sie Ihr gewünschtes Reisedatum und prüfen Sie die verfügbaren Zimmer. Anschliessend können Sie Ihre Buchung in wenigen Schritten abschliessen.

Innerhalb der geltenden Stornierungsfrist können Sie Ihre Buchung bequem über den Link in Ihrer Buchungsbestätigung stornieren. Wenn Sie über eine externe Plattform wie Booking.com gebucht haben, erfolgt die Stornierung direkt über diese Plattform. Ist die Stornierungsfrist bereits abgelaufen, wenden Sie sich bitte an unser Reservationsteam. Wir prüfen Ihr Anliegen gerne.

Ja, direkt im Matterhorn Inn befindet sich das Restaurant Ribis & Stibis. Hier erwarten Sie Walliser Spezialitäten, verschiedene Fondues und saftige Burger. Bei schönem Wetter können Sie auch auf der Sonnenterrasse essen. Das Restaurant ist täglich geöffnet.

Ja, im Ribis & Stibis stehen Hochstühle für Kinder zur Verfügung. Auch Familien mit kleinen Kindern sind bei uns herzlich willkommen.

Ja, das Ribis & Stibis ist öffentlich zugänglich. Sie sind bei uns zum Mittag- oder Abendessen willkommen, auch wenn Sie nicht im Matterhorn Inn übernachten.

Eine Reservation ist nicht zwingend erforderlich, aber empfehlenswert, besonders am Abend und während der Hauptsaison. Sie können Ihren Tisch im Ribis & Stibis online oder telefonisch reservieren.

Ja, Hunde sind im Ribis & Stibis willkommen. Wenn Sie mit Ihrem Vierbeiner zum Essen kommen, können Sie dies gerne bei der Tischreservation erwähnen.

Im Matterhorn Inn können Sie Ihr Zimmer mit oder ohne Frühstück buchen. Für das Mittag- oder Abendessen steht Ihnen das hoteleigene Restaurant Ribis & Stibis zur Verfügung. Eine weitere Möglichkeit ist das italienische Restaurant Da Vinci im nahegelegenen Hotel Porta Cervino.

In Täsch finden Sie neben dem täglich geöffneten Ribis & Stibis das Restaurant Da Vinci im Hotel Porta Cervino. Dort stehen Pizza, Pasta und weitere italienische Gerichte auf der Karte. Das Da Vinci ist von Dienstag bis Samstag geöffnet. In Zermatt gehören ausserdem das Restaurant PeakFine, das HORNOX und der Pub The Dude zur Aufdenblatten Collection.

Ja, Sie können Gutscheine für das Matterhorn Inn sowie für weitere Hotels und Restaurants der Aufdenblatten Collection kaufen. Über unsere Seite «Gutschein» gelangen Sie direkt zum Gutscheinshop und können Ihren Gutschein online bestellen. Bitte beachten Sie, dass Gutscheine jeweils für den ausgewählten Betrieb gelten.

Für die Nutzung unseres Wellnessbereichs gibt es keine feste Altersbeschränkung. Auch Kinder dürfen die Saunen in Begleitung ihrer Eltern nutzen.

Ja, das Matterhorn Inn verfügt über einen eigenen Wellnessbereich, den Sie als Hotelgast kostenlos nutzen können. Nach einem Tag in den Bergen können Sie hier entspannen und neue Energie tanken. Wenn Sie sich ein grösseres Spa-Erlebnis wünschen, können Sie ausserdem das Alpen Resort & Spa in Zermatt zum vergünstigten Eintrittspreis von CHF 20.– pro Person und Tag besuchen.

Ja, die Nutzung unseres hoteleigenen Wellnessbereichs ist im Zimmerpreis inbegriffen. Handtücher und Slipper stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Auch Tee und kleine Snacks finden Sie direkt im Wellnessbereich.

Im Matterhorn Inn selbst werden keine Massagen oder Wellnessbehandlungen angeboten. Sie können jedoch Massagen und weitere Behandlungen im Alpen Resort & Spa in Zermatt buchen. Dort erwartet Sie ein umfangreiches Angebot an Massagen und Kosmetikbehandlungen.

Der Wellnessbereich im Matterhorn Inn steht ausschliesslich den Gästen des Matterhorn Inn und unseres Partnerhotels Porta Cervino zur Verfügung. Für andere externe Besucher ist der Zugang nicht möglich.

Im Wellnessbereich stehen Ihnen Handtücher und Slipper kostenlos zur Verfügung. Für eine kleine Pause zwischendurch gibt es ausserdem Tee und Snacks.

In unserem Wellnessbereich in Täsch erwarten Sie eine finnische Sauna, eine Kräuter-Biosauna und ein Kneippbecken. Ausserdem steht Ihnen ein Fitnessraum zur Verfügung. Der Wellnessbereich ist täglich von 16.00 bis 21.00 Uhr geöffnet.

Ja, alle Zimmer im Matterhorn Inn in Täsch verfügen über Holzböden statt Teppichböden. Auf Anfrage stellen wir Ihnen ausserdem Allergikerbettwäsche und allergikerfreundliche Kissen zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche vor Ihrer Anreise mit, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.

Ja, im Matterhorn Inn in Täsch bewahren wir Ihr Gepäck sowohl vor dem Check-in als auch nach dem Check-out kostenlos für Sie auf. Melden Sie sich dafür einfach an unserer Rezeption.

Ja, im Matterhorn Inn in Täsch steht Ihnen ein Ski- und Bikeraum zur Verfügung, in dem Sie Ihre Ski- oder Fahrradausrüstung während Ihres Aufenthalts abstellen können.

Ja, im gesamten Matterhorn Inn in Täsch steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung. So bleiben Sie auch während Ihres Aufenthalts jederzeit verbunden.

Ja, über den Lieferservice des Restaurants Da Vinci können Sie sich Gerichte aus den Restaurants Ribis & Stibis und Da Vinci direkt auf Ihr Zimmer im Matterhorn Inn bestellen. Der Service steht Ihnen während der jeweiligen Öffnungszeiten der Restaurants zur Verfügung.

Ja, unsere Doppelzimmer Superior im Matterhorn Inn in Täsch verfügen über einen eigenen Balkon mit Südausrichtung.

Ja, alle Zimmerkategorien im Matterhorn Inn in Täsch verfügen über eine Kaffee- und Teestation. So können Sie sich jederzeit direkt in Ihrem Zimmer ein heisses Getränk zubereiten.

Auch bei einer späten Anreise können Sie im Matterhorn Inn ganz unkompliziert einchecken. Ab 15.00 Uhr steht Ihnen unser Self-Check-in-Automat jederzeit zur Verfügung, sodass Sie unabhängig von den Öffnungszeiten der Rezeption anreisen können. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, ist unser Nachtdienst telefonisch für Sie erreichbar.

Ja, das Matterhorn Inn ist ein familienfreundliches Hotel in Täsch. Unsere Doppelzimmer Superior bieten mit einem Zusatzbett Platz für bis zu drei Personen. Babybetten stellen wir in allen Zimmerkategorien kostenlos zur Verfügung. Dank der Lage direkt gegenüber dem Bahnhof Täsch erreichen Sie Zermatt mit dem Shuttle-Zug in rund 12 Minuten.

Ja, alle Zimmer im Matterhorn Inn in Täsch sind Nichtraucherzimmer. Wenn Sie rauchen möchten, können Sie dafür Ihren Balkon oder den Aussenbereich vor dem Hotel nutzen.

Ja, Babybetten stellen wir Ihnen im Matterhorn Inn in Täsch in allen Zimmerkategorien kostenlos zur Verfügung. Unsere Doppelzimmer Superior bieten zudem Platz für bis zu drei Personen, da sie mit einem Zusatzbett ausgestattet werden können. Je nach Alter des Kindes können dafür zusätzliche Gebühren anfallen. Bitte geben Sie bereits bei Ihrer Buchung an, wenn Sie mit Kindern anreisen, damit wir alles entsprechend vorbereiten können.

Ja, Hunde sind im Matterhorn Inn in Täsch herzlich willkommen. Für Ihren Vierbeiner berechnen wir CHF 15.– pro Hund und Nacht. Bitte informieren Sie uns bereits bei Ihrer Buchung, wenn Sie mit Hund anreisen.

Der Check-in im Matterhorn Inn in Täsch ist ab 15.00 Uhr jederzeit möglich. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr freizugeben. Wenn Sie früher ankommen, können Sie Ihr Gepäck gerne bereits an unserer Rezeption abgeben.

Im Matterhorn Inn in Täsch können Sie zwischen Einzelzimmern, Doppelzimmern und Doppelzimmern Superior wählen. Unsere Doppelzimmer bieten Platz für zwei Personen, während die Doppelzimmer Superior mit einem Zusatzbett bis zu drei Personen beherbergen können. Die Doppelzimmer Superior sind zudem nach Süden ausgerichtet und verfügen über einen eigenen Balkon. So finden Sie bei uns sowohl für einen Aufenthalt alleine als auch zu zweit oder mit der kleinen Familie das passende Zimmer.